Eu sei que esse tema pode soar polêmico, afinal eu trabalho com marketing e sou a primeira pessoa a eleger ferramentas como um site para apresentar melhor a empresa. Então, porque escrever um artigo com esse título?
Fique até o final, pois na menor das hipóteses, você pode fazer algumas reflexões sobre nossos comportamentos internos e nossas ferramentas externas.
Muitos de nós, por aprendizado, entende que sempre haverá um “culpado”, um evento externo que nos tira a sorte e o sucesso. Um fator sorrateiro, uma pessoa desleal, algo que não nos deixa avançar para onde desejamos. Esse fator nunca está em nós, sempre está fora, jogando contra.
Mas, não só isso, tendemos também a colocar nossas esperanças, energias e fé em coisas que, apesar de eficazes, não são capazes de fazer todo o nosso trabalho.
E aqui chegamos ao ponto
Muitos empreendedores, freelancers, profissionais autônomos, despejam toda a sua fé, toda a sua crença em uma ferramenta, que nesse caso estamos chamando de site, mas poderia ser qualquer outra, como por exemplo, facebook, whatsapp, instagram, acho que você me entendeu.
É como se, magicamente, ao criar um site, seu negócio fosse alcançar o ápice do sucesso, atrair clientes, fazer vendas… mas, confie em mim… não é exatamente isso o que acontece e quando acontece, é um outlier, não o comum.
Isso acontece porque a ferramenta não tem esse poder.
O poder está em você
Você é o personagem principal, o que você vai fazer com esta ferramenta é que vai determinar o seu sucesso com ela. Não basta criar um site maravilhoso, pensar toda a copy, identidade visual, SEO, se na hora em que o futuro lead precisar falar com você, ele não conseguir.
Pior que isso, é ele até conseguir entrar em contato com você ou sua equipe para ter uma reunião frustrante, afinal, um site que atraiu tão bem, não tem profissionais que mantenham essa conexão.
Não adianta encontrar o seu site e por trás dos bastidores haver um especialista inseguro, que não se prepara, que não confia nos próprios serviços, que está sempre se comparando, que levou meses para decidir a cor de um botão porque verifica todos os concorrentes.
Ter um site poderoso ajuda muito, cria confiabilidade, gera autoridade, atrai leads, mas só converte se atrás dele houver pessoas realmente decididas, que confirmam a primeira impressão que o site gerou.
Apenas mais um site
Podemos ser os melhores na nossa área, podemos saber muito, mas se estivermos inseguros, isso ficará evidente.
E como humanos, tendemos a escolher o que transmite mais credibilidade em momentos decisivos.
Por isso, a mentalidade de um empreendedor precisa ser autoconfiante e segura. Você pode contratar um vendedor, pode contratar atendentes, pode criar um belo site, mas não abra mão de fazer esse trabalho, de conversar, interagir, conectar com seu cliente se for apenas por insegurança.
Especialmente se estiver começando, se for um empreendedor iniciante, não deposite todas as suas fichas em pessoas, ferramentas e eventos externos. Você tem muito mais poder do que pensa e vai crescer muito mais, conhecendo seu mercado, as dores, desejos, necessidades de seus clientes e criar melhores soluções se não evitar se colocar nessa posição.
Por fim, um site é fundamental na sua estratégia, ele faz uma parte do seu processo de prospecção, te ajuda a ser encontrado, te gera autoridade e credibilidade, mas a função dele termina mais ou menos por aqui, especialmente se você trabalha com serviços, ele corre o risco de ser apenas mais um site, por mais bonito que seja.
No e-commerce, sim, o site tem a função de gerar vendas, mas ainda assim, vai ser necessário investir em uma boa copy e, olha que interessante, quanto mais você conhecer quem é a sua persona, mais fácil vai ficar escrever a copy certa!
Invista no site, mas não abra mão do seu poder. Ele é um elemento externo e não “o culpado” dos resultados, sejam eles positivos ou negativos. Aja para que a sua empresa possa crescer com o apoio do site e não com o seu site.
